+491636411541
FAQ.
Accesați Arhiva:
Am cumpărat un inel de argint cu pietre mari de onix. Cinci zile mai târziu, una dintre pietre a zburat și s-a pierdut, lăsând o așchie mică. Magazinul m-a acuzat că am fost neglijent când îl port. Pot solicita o rambursare?
Acest lucru ar trebui să fie determinat de un expert independent în bijuterii.Dacă piatra a fost prost asigurată, atunci există un defect de fabricație, aveți dreptul la repararea sau schimbarea produsului în garanție.
In cazul in care inelul este deteriorat ca urmare a uzurii neatentie, reparatiile sunt pe cheltuiala clientului.