+491636411541
FAQ.
Ga naar archief:
Ik kocht een zilveren ring met grote onyxstenen. Vijf dagen later vloog een van de stenen weg en ging verloren, waarbij een kleine chip achterbleef. De winkel beschuldigde mij ervan onzorgvuldig te zijn bij het dragen ervan. Kan ik een terugbetaling claimen?
Dit dient te worden vastgesteld door een onafhankelijke juwelier-expert.Als de steen slecht is vastgezet, is er sprake van een fabricagefout; u heeft recht op reparatie of omruiling van het product onder garantie.
Indien de ring door onzorgvuldig dragen beschadigd raakt, zijn reparaties voor rekening van de klant.