+491636411541
F.A.Q.
Gå till Arkiv:
Jag köpte en silverring med stora onyxstenar. Fem dagar senare flög en av stenarna av och försvann och lämnade ett litet chip. Butiken anklagade mig för att ha varit slarvig i att bära den. Kan jag begära återbetalning?
Detta bör fastställas av en oberoende juvelerare.Om stenen var dåligt säkrad, så finns det ett tillverkningsfel du har rätt till garantireparation eller byte av produkten.
Om ringen är skadad till följd av vårdslöst slitage sker reparation på uppdragsgivarens bekostnad.