+491636411541
F.A.Q.
Gå til Arkiv:
Jeg købte en sølvring med store onyx-sten. Fem dage senere fløj en af stenene af og gik tabt og efterlod en lille chip. Butikken beskyldte mig for at være skødesløs med at have den på. Kan jeg kræve en refusion?
Dette bør afgøres af en uafhængig juvelerekspert.Hvis stenen var dårligt sikret, så er der en fabrikationsfejl, du har ret til garantireparation eller ombytning af produktet.
Hvis ringen er beskadiget som følge af uforsigtigt slid, sker reparationer for bygherrens regning.