+491636411541
FAQ.
Gå til Arkiv:
Jeg kjøpte en sølvring med store onyx-steiner. Fem dager senere fløy en av steinene av og gikk tapt, og etterlot seg en liten flis. Butikken anklaget meg for å være uforsiktig med å ha den på meg. Kan jeg kreve refusjon?
Dette bør avgjøres av en uavhengig gullsmedekspert.Hvis steinen var dårlig sikret, så er det en produksjonsfeil du har rett til garantireparasjon eller bytte av produktet.
Dersom ringen er skadet som følge av uforsiktig slitasje, er reparasjoner for oppdragsgivers regning.