+491636411541
FAQ.
Ga naar archief:
We kochten een ring en op de tweede dag viel het inzetstuk met stenen en goud eruit als gevolg van een defect product, er werd geen mechanische impact op uitgeoefend, het gevallen deel van de ring ging verloren. Kan ik een terugbetaling krijgen voor een eventuele defecte ring?
De ring moet door een specialist worden onderzocht. Indien het een fabricagefout betreft, heeft u recht op gratis reparatie, omruilen of retourneren. Als dit door uw schuld is gebeurd, liggen alle verantwoordelijkheid en alle kosten bij u.