PITANJA.
Idi na arhivu:
Kupili smo prsten, a drugi dan je ispao umetak s kamenjem i zlatom iz njega kao posljedica neispravnog proizvoda, nije bilo mehaničkog udara na njega, otpali dio prstena je izgubljen. Mogu li dobiti povrat novca za neispravan prsten, ako ga ima?
Prsten mora pregledati stručnjak. Ako se radi o proizvodnom kvaru, imate pravo na besplatan popravak, zamjenu ili povrat. Ako se to dogodilo vašom krivnjom, sva odgovornost i svi troškovi leže na vama.







