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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES.
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Compramos un anillo, y al segundo día el inserto con piedras y oro se cayó como consecuencia de un producto defectuoso, no se ejerció ningún impacto mecánico sobre él, la parte caída del anillo se perdió. ¿Puedo obtener un reembolso por un anillo defectuoso, si lo hubiera?
El anillo debe ser examinado por un especialista. Si se trata de un defecto de fabricación, tienes derecho a reparación, cambio o devolución gratuita. Si esto sucedió por culpa tuya, toda la responsabilidad y todos los gastos recaerán en ti.