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FAQ.
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Abbiamo comprato un anello e il secondo giorno l'inserto con pietre e oro è caduto a causa di un prodotto difettoso, su di esso non è stato esercitato alcun impatto meccanico, la parte caduta dell'anello è andata perduta. Posso ottenere un rimborso per un anello difettoso, se presente?
L'anello deve essere esaminato da uno specialista. Se si tratta di un difetto di fabbricazione, hai diritto alla riparazione, al cambio o al reso gratuiti. Se ciò è accaduto per colpa tua, tutta la responsabilità e tutte le spese ricadono su di te.