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PERGUNTAS FREQUENTES.
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Compramos um anel, e no segundo dia o encarte com pedras e ouro caiu dele por causa de um produto defeituoso, nenhum impacto mecânico foi exercido sobre ele, a parte caída do anel foi perdida. Posso obter um reembolso por um anel com defeito, se houver?
O anel deve ser examinado por um especialista. Se for um defeito de fabricação, você tem direito à reparação, troca ou devolução gratuita. Se isso aconteceu por sua culpa, toda a responsabilidade e todas as despesas serão suas.