+491636411541
FAQ.
Ga naar archief:
Een maand geleden kocht ik een zilveren ketting, op het moment dat deze aan het loslaten was, toen ik naar de winkel kwam, namen ze hem mee voor onderzoek, gaven me een ontvangstbewijs, en toen zeiden ze dat als uit het onderzoek blijkt dat het mijn schuld is, ik dat zal doen moet betalen voor het onderzoek. Is dit zo en waarom is dat zo
Volgens de Duitse wet wordt de garantie voor sieraden verleend gedurende twee jaar vanaf de datum van ontvangst van het product door de koper. Als er een fabrieksfout wordt ontdekt, zijn gratis garantiereparaties, omruilingen en geld-terug-betalingen mogelijk.Sieraden die kapot of beschadigd zijn door de schuld van de koper vallen niet onder de garantie!