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PERGUNTAS FREQUENTES.
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Há um mês comprei uma corrente de prata, no momento ela estava descascando, quando cheguei na loja levaram para exame, me deram recibo, e aí falaram que se o exame provar que a culpa é minha, eu vou tem que pagar pelo exame. É assim e por que é
De acordo com a lei alemã, a garantia para joias é concedida por dois anos a partir da data de recebimento do produto pelo comprador. Se um defeito de fábrica for detectado, reparos gratuitos em garantia, trocas e devolução do dinheiro serão possíveis.Jóias quebradas ou danificadas por culpa do comprador não estão sujeitas à garantia!