+491636411541
F.A.Q.
Prejsť do archívu:
Pred mesiacom som si kúpila striebornú retiazku, momentálne sa mi lúpala, keď som prišla do predajne zobrali ju na vyšetrenie, dali mi účtenku a potom povedali, že ak vyšetrenie preukáže, že je to moja chyba, za vyšetrenie treba zaplatiť. Je to tak a prečo je to tak
Podľa nemeckého práva sa na šperky poskytuje záruka dva roky od dátumu prevzatia produktu kupujúcim. Ak sa zistí továrenská chyba, sú možné bezplatné záručné opravy, výmeny a vrátenie peňazí.Na šperky, ktoré sú rozbité alebo poškodené vinou kupujúceho, sa nevzťahuje záruka!