+491636411541
F.A.Q.
Přejít do archivu:
Před měsícem jsem si koupil stříbrný řetízek, momentálně se mi loupal, když jsem přišel do prodejny, vzali ho na vyšetření, dali mi účtenku a pak řekli, že pokud vyšetření prokáže, že je to moje chyba, budu musí za vyšetření zaplatit. Je tomu tak a proč tomu tak je
Podle německého práva je záruka na šperky poskytována po dobu dvou let od data převzetí produktu kupujícím. Pokud je zjištěna tovární závada, jsou možné bezplatné záruční opravy, výměny a vrácení peněz.Na šperky, které jsou rozbité nebo poškozené vinou kupujícího, se záruka nevztahuje!