Mo-Fr 09:00 - 19:00,
Sa 09:00 - 15:00
viac

Nákupný košík

Žiadne položky v košíku.

F.A.Q.
Prejsť do archívu: 

Záruka na šperky Záruka na šperky



Kúpili sme prsteň a na druhý deň z neho vypadla vložka s kamienkami a zlatom následkom chybného výrobku, nebol naň vyvíjaný žiadny mechanický náraz, vypadnutá časť prsteňa sa stratila. Môžem dostať náhradu za chybný prsteň, ak existuje? Kúpili sme prsteň a na druhý deň z neho vypadla vložka s kamienkami a zlatom následkom chybného výrobku, nebol naň vyvíjaný žiadny mechanický náraz, vypadnutá časť prsteňa sa stratila. Môžem dostať náhradu za chybný prsteň, ak existuje?
Akú záruku poskytujete na šperky? Akú záruku poskytujete na šperky?
Zlatú retiazku zlomilo moje dieťa. Je možná záručná oprava? Zlatú retiazku zlomilo moje dieťa. Je možná záručná oprava?
Zlatú retiazku som kúpil pred šiestimi mesiacmi. Jej zapínací krúžok sa ohol a stratil. Podlieha tento prípad záručnej oprave? Zlatú retiazku som kúpil pred šiestimi mesiacmi. Jej zapínací krúžok sa ohol a stratil. Podlieha tento prípad záručnej oprave?
Kúpila som si náušnice, zapínanie je veľmi slabé, neustále sa rozopína. Môžem si vymeniť náušnice? Záručný list je v ruke, záručná doba neuplynula. Kúpila som si náušnice, zapínanie je veľmi slabé, neustále sa rozopína. Môžem si vymeniť náušnice? Záručný list je v ruke, záručná doba neuplynula.
Pred mesiacom som si kúpil strieborný prívesok s kamienkami Svorovsky, vypadli mi 2 kamienky Je možné ho v záruke vymeniť alebo opraviť? Pred mesiacom som si kúpil strieborný prívesok s kamienkami Svorovsky, vypadli mi 2 kamienky Je možné ho v záruke vymeniť alebo opraviť?
V obchode V obchode
Pred pol rokom som si kúpil retiazku, po 2 mesiacoch sa mi rozbila, nosil som ju opatrne, v noci som ju vyzliekol Čo môžem požadovať od predajne a ako má prebiehať vyšetrenie, po 2 hodiny mi domnelý majster zavolal späť a povedal, že mám Pred pol rokom som si kúpil retiazku, po 2 mesiacoch sa mi rozbila, nosil som ju opatrne, v noci som ju vyzliekol Čo môžem požadovať od predajne a ako má prebiehať vyšetrenie, po 2 hodiny mi domnelý majster zavolal späť a povedal, že mám
Zlatá retiazka sa po mesiaci pretrhla. Pri nasadzovaní sa roztrhlo. Môžem ho vziať späť do obchodu alebo vymeniť? Zlatá retiazka sa po mesiaci pretrhla. Pri nasadzovaní sa roztrhlo. Môžem ho vziať späť do obchodu alebo vymeniť?
Záruka na diamantový prsteň vypršala v júli a teraz som zistil, že jedna z komôr bola vytrhnutá z náhlavnej časti a kameň sa stratil. Kúpil som prsteň v Moskovskej továrni na šperky, čo mám robiť? Záruka na diamantový prsteň vypršala v júli a teraz som zistil, že jedna z komôr bola vytrhnutá z náhlavnej časti a kameň sa stratil. Kúpil som prsteň v Moskovskej továrni na šperky, čo mám robiť?
Kúpila som si náušnice s perlami a o dva týždne mi z jednej vypadol kameň a stratil sa, pravdepodobne na ulici. Otázka? Môžem uplatniť reklamáciu v predajni, výrobok nie je ohnutý ani zdeformovaný, pravdepodobne bol kameň zle zaistený výrobcom. Kúpila som si náušnice s perlami a o dva týždne mi z jednej vypadol kameň a stratil sa, pravdepodobne na ulici. Otázka? Môžem uplatniť reklamáciu v predajni, výrobok nie je ohnutý ani zdeformovaný, pravdepodobne bol kameň zle zaistený výrobcom.
Existuje nejaká zákonná záruka za kvalitu valcovania kameňa? Pred 7 mesiacmi sme si s manželom kúpili zásnubné prstene s diamantmi, dnes som videla, že jeden diamant sa stratil, účtenky boli uložené! existuje riešenie v tejto situácii alebo kúpiť kameru Existuje nejaká zákonná záruka za kvalitu valcovania kameňa? Pred 7 mesiacmi sme si s manželom kúpili zásnubné prstene s diamantmi, dnes som videla, že jeden diamant sa stratil, účtenky boli uložené! existuje riešenie v tejto situácii alebo kúpiť kameru
pred mesiacom som si kúpil zlatý náramok s 9 ametystmi, jeden mi vypadol, celý čas som ho nenosil. pred mesiacom som si kúpil zlatý náramok s 9 ametystmi, jeden mi vypadol, celý čas som ho nenosil.
Aká je záruka, že produkt bude vyzerať rovnako ako veľkosť kameňov a produktu, ako je uvedené v katalógu? Aká je záruka, že produkt bude vyzerať rovnako ako veľkosť kameňov a produktu, ako je uvedené v katalógu?
Záruka na prsteň. Pred 3 mesiacmi som si kúpil diamantový prsteň. 1 kameň vypadol. Je možné žiadať vrátenie peňazí? Záruka na prsteň. Pred 3 mesiacmi som si kúpil diamantový prsteň. 1 kameň vypadol. Je možné žiadať vrátenie peňazí?
Kúpila som si strieborný prsteň s veľkými ónyxovými kameňmi. O päť dní neskôr jeden z kameňov odletel a stratil sa a zanechal malý čip. Obchod ma obvinil z neopatrnosti pri nosení. Môžem požiadať o vrátenie peňazí? Kúpila som si strieborný prsteň s veľkými ónyxovými kameňmi. O päť dní neskôr jeden z kameňov odletel a stratil sa a zanechal malý čip. Obchod ma obvinil z neopatrnosti pri nosení. Môžem požiadať o vrátenie peňazí?
Retiazka Bismarck je pozlátená Môžete mi povedať skutočný čas, za ktorý sa pozlátenie opotrebuje, ak je na retiazke aj krížik. Retiazka Bismarck je pozlátená Môžete mi povedať skutočný čas, za ktorý sa pozlátenie opotrebuje, ak je na retiazke aj krížik.
Dobrý deň, prišla mi objednávka - retiazka a krížik zo zlata. Prečo nie sú na produktoch žiadne olovené plomby? Dobrý deň, prišla mi objednávka - retiazka a krížik zo zlata. Prečo nie sú na produktoch žiadne olovené plomby?
Pred mesiacom som si kúpila striebornú retiazku, momentálne sa mi lúpala, keď som prišla do predajne zobrali ju na vyšetrenie, dali mi účtenku a potom povedali, že ak vyšetrenie preukáže, že je to moja chyba, za vyšetrenie treba zaplatiť. Je to tak a prečo je to tak Pred mesiacom som si kúpila striebornú retiazku, momentálne sa mi lúpala, keď som prišla do predajne zobrali ju na vyšetrenie, dali mi účtenku a potom povedali, že ak vyšetrenie preukáže, že je to moja chyba, za vyšetrenie treba zaplatiť. Je to tak a prečo je to tak
Po zakúpení striebornej retiazky v obchode mala hmotnosť 7,4 gramu a keď som retiazku zobral na preskúmanie v tom istom obchode, váha bola 7,2 gramu, ako môžem dokázať, že som kúpil práve túto retiazku v tomto obchode, pretože gramy sa nezhodovali Po zakúpení striebornej retiazky v obchode mala hmotnosť 7,4 gramu a keď som retiazku zobral na preskúmanie v tom istom obchode, váha bola 7,2 gramu, ako môžem dokázať, že som kúpil práve túto retiazku v tomto obchode, pretože gramy sa nezhodovali
Dobrý deň Kúpila som si strieborné náušnice v klenotníctve. Raz som pri nosení takmer prišla o jednu náušnicu. Klenotník navrhol, že náušnice sú príliš tenké, takže sa pri zapínaní alebo odopínaní náušníc aj pri miernom tlaku ohýbajú. Môže to Dobrý deň Kúpila som si strieborné náušnice v klenotníctve. Raz som pri nosení takmer prišla o jednu náušnicu. Klenotník navrhol, že náušnice sú príliš tenké, takže sa pri zapínaní alebo odopínaní náušníc aj pri miernom tlaku ohýbajú. Môže to