Mo-Fr 09:00 - 19:00,
Sa 09:00 - 15:00
více

Nákupní košík

Žádné položky v košíku.

F.A.Q.
Přejít do archivu: 

Záruka na šperky Záruka na šperky



Koupili jsme prsten a hned druhý den z něj vypadla vložka s kamínky a zlatem v důsledku vadného výrobku, nebyl na ni vyvíjen mechanický náraz, spadlá část prstenu se ztratila. Mohu získat náhradu za vadný prsten, pokud existuje? Koupili jsme prsten a hned druhý den z něj vypadla vložka s kamínky a zlatem v důsledku vadného výrobku, nebyl na ni vyvíjen mechanický náraz, spadlá část prstenu se ztratila. Mohu získat náhradu za vadný prsten, pokud existuje?
Jakou záruku na šperky poskytujete? Jakou záruku na šperky poskytujete?
Zlatý řetízek zlomilo moje dítě. Je možná záruční oprava? Zlatý řetízek zlomilo moje dítě. Je možná záruční oprava?
Zlatý řetízek jsem koupil před šesti měsíci. Její zapínací kroužek se ohnul a ztratil. Podléhá tento případ záruční opravě? Zlatý řetízek jsem koupil před šesti měsíci. Její zapínací kroužek se ohnul a ztratil. Podléhá tento případ záruční opravě?
Koupila jsem si náušnice, zapínání je velmi slabé, neustále se rozepíná. Mohu si vyměnit náušnice? Záruční list je v ruce, záruční doba neuplynula. Koupila jsem si náušnice, zapínání je velmi slabé, neustále se rozepíná. Mohu si vyměnit náušnice? Záruční list je v ruce, záruční doba neuplynula.
Před měsícem jsem si koupil stříbrný přívěsek s kamínky Svorovsky,vypadly 2 kamínky.Je možná výměna nebo oprava v záruce? Před měsícem jsem si koupil stříbrný přívěsek s kamínky Svorovsky,vypadly 2 kamínky.Je možná výměna nebo oprava v záruce?
V obchodě V obchodě
Před půl rokem jsem si koupil řetízek, po 2 měsících praskl, nosil jsem ho opatrně, na noc sundal.Co mohu na prodejně požadovat a jak má vyšetření probíhat?Výrobek jsem nechal na vyšetření, po 2 hodiny mi domnělý mistr zavolal a řekl, že ano Před půl rokem jsem si koupil řetízek, po 2 měsících praskl, nosil jsem ho opatrně, na noc sundal.Co mohu na prodejně požadovat a jak má vyšetření probíhat?Výrobek jsem nechal na vyšetření, po 2 hodiny mi domnělý mistr zavolal a řekl, že ano
Zlatý řetízek praskl po měsíci. Při nasazování se to roztrhlo. Mohu to vzít zpět do obchodu nebo vyměnit? Zlatý řetízek praskl po měsíci. Při nasazování se to roztrhlo. Mohu to vzít zpět do obchodu nebo vyměnit?
Záruka na diamantový prsten skončila v červenci a nyní jsem zjistil, že jedna z komor byla vytržená z hlavičky a kámen se ztratil.Prsten jsem koupil v Moskevské továrně na šperky, co mám dělat? Záruka na diamantový prsten skončila v červenci a nyní jsem zjistil, že jedna z komor byla vytržená z hlavičky a kámen se ztratil.Prsten jsem koupil v Moskevské továrně na šperky, co mám dělat?
Koupila jsem si náušnice s perlami a za dva týdny z jedné vypadl kámen a ztratil se, pravděpodobně na ulici. Otázka? Mohu uplatnit reklamaci na prodejně, výrobek není ohnutý ani zdeformovaný, pravděpodobně byl kámen špatně zajištěn výrobcem. Koupila jsem si náušnice s perlami a za dva týdny z jedné vypadl kámen a ztratil se, pravděpodobně na ulici. Otázka? Mohu uplatnit reklamaci na prodejně, výrobek není ohnutý ani zdeformovaný, pravděpodobně byl kámen špatně zajištěn výrobcem.
Existuje nějaká zákonná záruka na kvalitu válcování kamene? Před 7 měsíci jsme s manželem koupili zásnubní prsteny s diamanty, dnes jsem viděla, že se jeden diamant ztratil, účtenky byly zachráněny! existuje v této situaci řešení nebo koupit kameru Existuje nějaká zákonná záruka na kvalitu válcování kamene? Před 7 měsíci jsme s manželem koupili zásnubní prsteny s diamanty, dnes jsem viděla, že se jeden diamant ztratil, účtenky byly zachráněny! existuje v této situaci řešení nebo koupit kameru
před měsícem jsem si koupil zlatý náramek s 9 ametysty, jeden mi vypadl. Nenosil jsem ho pořád. Mohu ho ukázat v obchodě? před měsícem jsem si koupil zlatý náramek s 9 ametysty, jeden mi vypadl. Nenosil jsem ho pořád. Mohu ho ukázat v obchodě?
Jaká je záruka, že produkt bude vypadat stejně jako velikost kamenů a produkt, jak je uvedeno v katalogu? Jaká je záruka, že produkt bude vypadat stejně jako velikost kamenů a produkt, jak je uvedeno v katalogu?
Záruka na prsten. Před 3 měsíci jsem si koupil diamantový prsten. 1 kámen vypadl. Je možné požadovat vrácení peněz? Záruka na prsten. Před 3 měsíci jsem si koupil diamantový prsten. 1 kámen vypadl. Je možné požadovat vrácení peněz?
Koupila jsem si stříbrný prsten s velkými onyxovými kameny. O pět dní později jeden z kamenů odletěl a ztratil se a zanechal po sobě malý čip. Obchod mě obvinil z nedbalosti při nošení. Mohu požadovat vrácení peněz? Koupila jsem si stříbrný prsten s velkými onyxovými kameny. O pět dní později jeden z kamenů odletěl a ztratil se a zanechal po sobě malý čip. Obchod mě obvinil z nedbalosti při nošení. Mohu požadovat vrácení peněz?
Bismarckův řetízek je pozlacený. Můžete mi říci, jaká je skutečná doba, za kterou se pozlacení opotřebuje, pokud je na řetízku také křížek? Děkuji! Bismarckův řetízek je pozlacený. Můžete mi říci, jaká je skutečná doba, za kterou se pozlacení opotřebuje, pokud je na řetízku také křížek? Děkuji!
Dobrý den, přišla mi objednávka - řetízek a křížek ze zlata. Proč na produktech nejsou žádné olověné plomby? Dobrý den, přišla mi objednávka - řetízek a křížek ze zlata. Proč na produktech nejsou žádné olověné plomby?
Před měsícem jsem si koupil stříbrný řetízek, momentálně se mi loupal, když jsem přišel do prodejny, vzali ho na vyšetření, dali mi účtenku a pak řekli, že pokud vyšetření prokáže, že je to moje chyba, budu musí za vyšetření zaplatit. Je tomu tak a proč tomu tak je Před měsícem jsem si koupil stříbrný řetízek, momentálně se mi loupal, když jsem přišel do prodejny, vzali ho na vyšetření, dali mi účtenku a pak řekli, že pokud vyšetření prokáže, že je to moje chyba, budu musí za vyšetření zaplatit. Je tomu tak a proč tomu tak je
Když jsem stříbrný řetízek zakoupil v obchodě, jeho váha byla 7,4 gramu, a když jsem řetízek vzal na zkoušku ve stejném obchodě, váha byla 7,2 gramu, jak mohu prokázat, že jsem koupil právě tento řetízek v tomto obchodě, protože gramy se neshodovaly Když jsem stříbrný řetízek zakoupil v obchodě, jeho váha byla 7,4 gramu, a když jsem řetízek vzal na zkoušku ve stejném obchodě, váha byla 7,2 gramu, jak mohu prokázat, že jsem koupil právě tento řetízek v tomto obchodě, protože gramy se neshodovaly
Dobré odpoledne Koupila jsem si v klenotnictví stříbrné náušnice. Jednou jsem při nošení málem přišla o jednu náušnici. Klenotník navrhl, že náušnice jsou příliš tenké, takže se při zapínání nebo odepínání náušnic i při lehkém tlaku ohýbají. Mohu t Dobré odpoledne Koupila jsem si v klenotnictví stříbrné náušnice. Jednou jsem při nošení málem přišla o jednu náušnici. Klenotník navrhl, že náušnice jsou příliš tenké, takže se při zapínání nebo odepínání náušnic i při lehkém tlaku ohýbají. Mohu t