+491636411541
SSS.
Arşive Git:
Ürün değişimi ve iadesi
Mücevherlerimiz "canlı" olarak mağazamızdaki fotoğraflardan çok daha iyi ve güzel görünüyor.
Bu nedenle ürünlerimizin kalitesini Alman e-ticaret mevzuatına ve ÖYK'mize göre, siparişin alınmasından itibaren 14 gün içinde şunları yapabilirsiniz:
1. Satın aldığınız ürünü iade edin ve paranızı geri alın.
2. Bir ürünü diğeriyle değiştirin.
3. Boyut uymuyorsa bir boyutu diğerine değiştirin.
İade edeceğiniz ürünlerin giyilmemiş, hasarsız,ve orijinal etiketine sahip olması gerekir.
İade veya değişim için şunları yapmanız gerekir:
1. Sevkiyat sırasında ürünün zarar görmemesi için ürünün geldiği ambalaja veya uygun başka bir ambalaja iyi bir şekilde paketlenmesi gerekmektedir.
2. Ödeme için faturanın bir kopyasını veya orijinalini pakete ekleyin.
3. Ürün değişimi yapmak istiyorsanız, karşılığında hangi ürünü almak istediğinizi, boyutunu ve maliyetini belirten bir not yazınız. İstediğiniz ürün iade ettiğiniz üründen daha pahalı ise ek ücret karşılığında size ek fatura düzenleyeceğiz. İstenilen ürünün iade edilenden daha ucuz olması durumunda fiyat farkını tarafınıza tazmin edeceğiz. İstenilen ürünün aniden stokta kalmaması durumunda, daha sonraki işlemler üzerinde anlaşmak için sizinle iletişime geçeceğiz.
4. Siparişinizin ödemesini banka havalesi veya kapıda ödeme (Nachnahme, Almanya'daki müşteriler için geçerlidir) yoluyla yaptıysanız ve paranızı iade etmek istiyorsanız adınızı ve soyadınızı, banka hesap numaranızı IBAN'ınızı doğru yazın. ve BIC, bankanın adı.
İçinde not bulunan paketli ürünün postaneye götürülerek posta ücreti ödenerek adresimize gönderilmesi gerekmektedir:
-Almanya'daki müşteriler için-
1. Ürünün maliyeti 500,00 Euro'yu geçmiyorsa, taahhütlü mektup olarak (Einschreibenbrief mit Übergabe, maliyeti 3,60 Euro) Auditor GmbH, Postfach 1109, 42478 Wülfrath.
2. Ürün bedeli 500,00 Euro'dan fazla ve 5000,00 Euro'dan az ise DHL Paket olarak gönderilmesi gerekmektedir
İade veya değişim için şunları yapmanız gerekir:
1. Sevkiyat sırasında ürünün zarar görmemesi için ürünün geldiği ambalaja veya uygun başka bir ambalaja iyi bir şekilde paketlenmesi gerekmektedir.
2. Ödeme için faturanın bir kopyasını veya orijinalini pakete ekleyin.
3. Ürün değişimi yapmak istiyorsanız, karşılığında hangi ürünü almak istediğinizi, boyutunu ve maliyetini belirten bir not yazınız. İstediğiniz ürün iade ettiğiniz üründen daha pahalı ise ek ücret karşılığında size ek fatura düzenleyeceğiz. İstenilen ürünün iade edilenden daha ucuz olması durumunda fiyat farkını tarafınıza tazmin edeceğiz. İstenilen ürünün aniden stokta kalmaması durumunda, daha sonraki işlemler üzerinde anlaşmak için sizinle iletişime geçeceğiz.
4. Siparişinizin ödemesini banka havalesi veya kapıda ödeme (Nachnahme, Almanya'daki müşteriler için geçerlidir) yoluyla yaptıysanız ve paranızı iade etmek istiyorsanız adınızı ve soyadınızı, banka hesap numaranızı IBAN'ınızı doğru yazın. ve BIC, bankanın adı.
İçinde not bulunan paketli ürünün postaneye götürülerek posta ücreti ödenerek adresimize gönderilmesi gerekmektedir:
-Almanya'daki müşteriler için-
1. Ürünün maliyeti 500,00 Euro'yu geçmiyorsa, taahhütlü mektup olarak (Einschreibenbrief mit Übergabe, maliyeti 3,60 Euro) Auditor GmbH, Postfach 1109, 42478 Wülfrath.
2. Ürün bedeli 500,00 Euro'dan fazla ve 5000,00 Euro'dan az ise DHL Paket olarak gönderilmesi gerekmektedir