Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Záruka na šperkyF.A.Q. › Ruské zlato v Nemecku (Russisches Gold, Silber, Schmuck) Klenoty: Auditor GmbH
F.A.Q.
Prejsť do archívu:
Všetky kategórie
Kamene v šperkoch
Kovy a zliatiny
# Šperky
Starostlivosť o šperky
Náklad
Všetko pre ruskú svadbu
Náboženské predmety
Suveníry a doplnky
platba
Záruka na šperky
Platba cez PayPal
Registrácia
Veľkosť prsteňa
Kúpili sme prsteň a na druhý deň z neho vypadla vložka s kamienkami a zlatom následkom chybného výrobku, nebol naň vyvíjaný žiadny mechanický náraz, vypadnutá časť prsteňa sa stratila. Môžem dostať náhradu za chybný prsteň, ak existuje? Akú záruku poskytujete na šperky? Zlatú retiazku zlomilo moje dieťa. Je možná záručná oprava? Zlatú retiazku som kúpil pred šiestimi mesiacmi. Jej zapínací krúžok sa ohol a stratil. Podlieha tento prípad záručnej oprave? Kúpila som si náušnice, zapínanie je veľmi slabé, neustále sa rozopína. Môžem si vymeniť náušnice? Záručný list je v ruke, záručná doba neuplynula. Pred mesiacom som si kúpil strieborný prívesok s kamienkami Svorovsky, vypadli mi 2 kamienky Je možné ho v záruke vymeniť alebo opraviť? V obchode Pred pol rokom som si kúpil retiazku, po 2 mesiacoch sa mi rozbila, nosil som ju opatrne, v noci som ju vyzliekol Čo môžem požadovať od predajne a ako má prebiehať vyšetrenie, po 2 hodiny mi domnelý majster zavolal späť a povedal, že mám Zlatá retiazka sa po mesiaci pretrhla. Pri nasadzovaní sa roztrhlo. Môžem ho vziať späť do obchodu alebo vymeniť? Záruka na diamantový prsteň vypršala v júli a teraz som zistil, že jedna z komôr bola vytrhnutá z náhlavnej časti a kameň sa stratil. Kúpil som prsteň v Moskovskej továrni na šperky, čo mám robiť? Kúpila som si náušnice s perlami a o dva týždne mi z jednej vypadol kameň a stratil sa, pravdepodobne na ulici. Otázka? Môžem uplatniť reklamáciu v predajni, výrobok nie je ohnutý ani zdeformovaný, pravdepodobne bol kameň zle zaistený výrobcom. Existuje nejaká zákonná záruka za kvalitu valcovania kameňa? Pred 7 mesiacmi sme si s manželom kúpili zásnubné prstene s diamantmi, dnes som videla, že jeden diamant sa stratil, účtenky boli uložené! existuje riešenie v tejto situácii alebo kúpiť kameru pred mesiacom som si kúpil zlatý náramok s 9 ametystmi, jeden mi vypadol, celý čas som ho nenosil. Aká je záruka, že produkt bude vyzerať rovnako ako veľkosť kameňov a produktu, ako je uvedené v katalógu? Záruka na prsteň. Pred 3 mesiacmi som si kúpil diamantový prsteň. 1 kameň vypadol. Je možné žiadať vrátenie peňazí? Kúpila som si strieborný prsteň s veľkými ónyxovými kameňmi. O päť dní neskôr jeden z kameňov odletel a stratil sa a zanechal malý čip. Obchod ma obvinil z neopatrnosti pri nosení. Môžem požiadať o vrátenie peňazí? Retiazka Bismarck je pozlátená Môžete mi povedať skutočný čas, za ktorý sa pozlátenie opotrebuje, ak je na retiazke aj krížik. Dobrý deň, prišla mi objednávka - retiazka a krížik zo zlata. Prečo nie sú na produktoch žiadne olovené plomby? Pred mesiacom som si kúpila striebornú retiazku, momentálne sa mi lúpala, keď som prišla do predajne zobrali ju na vyšetrenie, dali mi účtenku a potom povedali, že ak vyšetrenie preukáže, že je to moja chyba, za vyšetrenie treba zaplatiť. Je to tak a prečo je to tak Po zakúpení striebornej retiazky v obchode mala hmotnosť 7,4 gramu a keď som retiazku zobral na preskúmanie v tom istom obchode, váha bola 7,2 gramu, ako môžem dokázať, že som kúpil práve túto retiazku v tomto obchode, pretože gramy sa nezhodovali Dobrý deň Kúpila som si strieborné náušnice v klenotníctve. Raz som pri nosení takmer prišla o jednu náušnicu. Klenotník navrhol, že náušnice sú príliš tenké, takže sa pri zapínaní alebo odopínaní náušníc aj pri miernom tlaku ohýbajú. Môže to
Krúžok musí byť vyšetrený odborníkom. Ak ide o výrobnú chybu, máte právo na bezplatnú opravu, výmenu alebo vrátenie. Ak sa to stalo vašou vinou, všetka zodpovednosť a všetky výdavky sú na vás.
Záruka na šperky je poskytovaná dva roky odo dňa prevzatia produktu kupujúcim. Ak sa zistí výrobná chyba, sú možné bezplatné záručné opravy, výmeny a vrátenie peňazí.
Na šperky, ktoré sú rozbité alebo poškodené vinou kupujúceho, sa záruka nevzťahuje!
Bohužiaľ nie!
Na šperky rozbité vinou kupujúceho sa nevzťahuje záruka!
Pri hre s deťmi, robení domácich úloh, športovaní a iných príjemných a užitočných činnostiach vyzlečte šperky!
Ako ukazuje prax, zlaté upevňovacie krúžky sa samy o sebe neohýbajú.
S najväčšou pravdepodobnosťou bola reťaz vystavená veľkému mechanickému zaťaženiu, t.j. bola ťahaná alebo silne ťahaná.
Na šperky poškodené vinou kupujúceho sa nevzťahuje záručná oprava.
Neprijímame zodpovednosť za stratené produkty alebo časti produktov.
Aké náušnice? číslo článku?
Vaše klientske číslo, číslo účtu?
Ak ide o výrobnú chybu, je to možné.
Šperky si môžete zakúpiť v našom internetovom obchode www.auditor585.de. Ku každému nákupu vystavujeme faktúru
O tom musí rozhodnúť klenotník - ak ide o výrobnú vadu, je možná záručná oprava alebo výmena
Oprava na vlastné náklady
O tejto otázke by mal rozhodnúť odborník - možno sú perly zle zaistené, možno ste v nich spali a zdeformovali ich, možno navlhli - lepidlo zoslablo.
Musíte ho ukázať skúsenému klenotníkovi, aby zistil, koho je to chyba - továreň ho neupevnila dobre alebo ste prsteň dobre pripevnili :))))
Môcť. Predajňa osloví odborníka - pri zlom upevnení - záručná oprava, pri poškodení vinou klienta - oprava na náklady klienta.
Takáto záruka samozrejme neexistuje. Naše šperky vyzerajú naživo oveľa lepšie a krajšie, pretože žiadna fotografia, ani tá najlepšia, nedokáže sprostredkovať lesk zlata či striebra a hru farieb a svetla na kameňoch! Ak sa vám produkt nepáči, máte zákonné právo na výmenu alebo vrátenie produktu do 14 dní od dátumu prijatia a vrátenie peňazí. Viac podrobností tu, v našich podmienkach predaja:
http://www.auditor585.de/ obsah /38/a-g-b/1/
Prsteň by mal skontrolovať odborník v klenotníctve.
To by mal určiť nezávislý odborník na klenotníctvo.
Ide o pomerne hrubé galvanické továrenské pozlátenie, mnohí výrobcovia poskytujú záruku až 10 rokov.
Všetko závisí od výrobcu – niekto zavesí olovené plomby staromódnym spôsobom
Podľa nemeckého práva sa na šperky poskytuje záruka dva roky od dátumu prevzatia produktu kupujúcim. Ak sa zistí továrenská chyba, sú možné bezplatné záručné opravy, výmeny a vrátenie peňazí.Na šperky, ktoré sú rozbité alebo poškodené vinou kupujúceho, sa nevzťahuje záruka!
O akom obchode hovoríme?
Dokladom o kúpe je účtenka, nie gramy.
Otázka úplne nesedela, napíšte nám na auditor@online.de
+49 163 641 1541
Záruka na šperky
Kúpili sme prsteň a na druhý deň z neho vypadla vložka s kamienkami a zlatom následkom chybného výrobku, nebol naň vyvíjaný žiadny mechanický náraz, vypadnutá časť prsteňa sa stratila. Môžem dostať náhradu za chybný prsteň, ak existuje?