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FAQ.
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Garanzia sull'anello. 3 mesi fa ho comprato un anello con diamanti. 1 pietra è caduta. E' possibile richiedere un rimborso?
L'anello deve essere esaminato da un gioielliere esperto.Se si tratta di un elemento di fissaggio difettoso, è possibile richiedere la riparazione o la sostituzione in garanzia.
Se la pietra cade a causa di una manipolazione imprudente dell'anello - l'anello è caduto, è stato utilizzato in una sauna o è deformato -
In questo caso la garanzia decade e la riparazione sarà a vostro carico.