F.A.Q.
Přejít do archivu:
Záruka na prsten. Před 3 měsíci jsem si koupil diamantový prsten. 1 kámen vypadl. Je možné požadovat vrácení peněz?
Prsten by měl být prozkoumán odborným klenotníkem.Pokud se jedná o špatný upevňovací prvek, můžete požádat o záruční opravu nebo výměnu.
Pokud kámen vypadne v důsledku neopatrné manipulace s prstenem - prsten spadl, prsten byl používán v sauně, nebo je zdeformovaný -
V takovém případě ztrácíte záruku a opravy budou na vaše náklady.







