+491636411541
GYIK.
Tovább az archívumhoz:
Termékek cseréje és visszaküldése
Ékszereink „élőben” sokkal jobban és szebben néznek ki , mint üzletünk fotóin.
Garantáljuk termékeink minőségét, ezért a német e-kereskedelmi jogszabályoknak megfelelően és a az AGB-nk szerint a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül:
1. Küldje vissza a megvásárolt terméket, és kapja vissza a pénzt.
2. Cserélje ki az egyik terméket egy másikra.
3. Ha a méret nem megfelelő, változtassa meg az egyik méretet egy másikra.
A visszaküldött termékeknek hordatlannak, sértetlennek kell lenniük,és az eredeti címkével.
A visszaküldéshez vagy cseréhez a következőket kell tennie:
1. A terméket jól be kell csomagolni abba a csomagolásba, amelyben érkezett, vagy más megfelelő csomagolásba, hogy elkerülje a termék sérülését a szállítás során.
2. A fizetési számla másolatát vagy eredeti példányát mellékelje a csomaghoz.
3. Ha terméket szeretne cserélni, írjon megjegyzésbe, hogy milyen terméket szeretne cserébe kapni, annak méretét és költségét. Ha a kívánt termék drágább, mint a visszaküldött, a többletköltségről külön számlát állítunk ki. Ha a kívánt termék olcsóbb, mint a visszaküldött, az árkülönbséget megtérítjük. Ha a kívánt termék hirtelen elfogyott, felvesszük Önnel a kapcsolatot a további teendők egyeztetése érdekében.
4. Ha a megrendelését banki átutalással vagy utánvéttel fizette ki (Nachnahme, Németországból érkező vásárlókra érvényes), és szeretné visszaküldeni a pénzt, írja be helyesen vezeték- és keresztnevét, bankszámlaszámát IBAN és BIC, a bank neve.
A becsomagolt terméket, benne megjegyzéssel a postára kell vinni és postaköltséggel a címünkre küldeni:
-Németországból érkező vásárlóknak-
1. Ha a termék ára nem haladja meg az 500,00 eurót, ajánlott levélben (Einschreibenbrief mit Übergabe, ára 3,60 euró.) címünkre - Auditor GmbH, Postfach 1109, 42478 Wülfrath.
2. Ha a termék ára több mint 500,00 euró és kevesebb, mint 5000,00, akkor azt DHL csomagként kell elküldeni.
A visszaküldéshez vagy cseréhez a következőket kell tennie:
1. A terméket jól be kell csomagolni abba a csomagolásba, amelyben érkezett, vagy más megfelelő csomagolásba, hogy elkerülje a termék sérülését a szállítás során.
2. A fizetési számla másolatát vagy eredeti példányát mellékelje a csomaghoz.
3. Ha terméket szeretne cserélni, írjon megjegyzésbe, hogy milyen terméket szeretne cserébe kapni, annak méretét és költségét. Ha a kívánt termék drágább, mint a visszaküldött, a többletköltségről külön számlát állítunk ki. Ha a kívánt termék olcsóbb, mint a visszaküldött, az árkülönbséget megtérítjük. Ha a kívánt termék hirtelen elfogyott, felvesszük Önnel a kapcsolatot a további teendők egyeztetése érdekében.
4. Ha a megrendelését banki átutalással vagy utánvéttel fizette ki (Nachnahme, Németországból érkező vásárlókra érvényes), és szeretné visszaküldeni a pénzt, írja be helyesen vezeték- és keresztnevét, bankszámlaszámát IBAN és BIC, a bank neve.
A becsomagolt terméket, benne megjegyzéssel a postára kell vinni és postaköltséggel a címünkre küldeni:
-Németországból érkező vásárlóknak-
1. Ha a termék ára nem haladja meg az 500,00 eurót, ajánlott levélben (Einschreibenbrief mit Übergabe, ára 3,60 euró.) címünkre - Auditor GmbH, Postfach 1109, 42478 Wülfrath.
2. Ha a termék ára több mint 500,00 euró és kevesebb, mint 5000,00, akkor azt DHL csomagként kell elküldeni.