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Hola compré aretes y se cayó una piedra. Que posibilidad hay de cambio o reparación? Saludos, Regina Pachmayr
Más detalles aquí: http://www.auditor585.de/faq/show / 234/1/obmen-i-vozvrat-izdelii/ Nuestro joyero comprobará el producto:
1. Si se trata de un defecto de fabricación, reemplazo o reparación en garantía.
2. Si una piedra se cae como consecuencia de un uso descuidado, el envío y la reparación (si es posible) corren a cargo del cliente.