Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Системное сообщение:
Garantie bijouxFAQ. › Or russe en Allemagne (Russisches Gold, Silber, Schmuck) Bijoux : Auditor GmbH
FAQ.
Aller aux archives :
Toutes les catégories
Pierres en bijoux
Métaux et alliages
# Bijoux
Prendre soin des bijoux
Expédition
Tout pour un mariage russe
Objets religieux
Souvenirs et accessoires
paiement
Garantie bijoux
Paiement via PayPal
Inscription
Taille de bague
Nous avons acheté une bague et le deuxième jour, l'insert avec des pierres et de l'or en est tombé à cause d'un produit défectueux, aucun impact mécanique n'a été exercé dessus, la partie tombée de la bague a été perdue. Puis-je obtenir un remboursement pour une bague défectueuse, le cas échéant ? Quelle garantie offrez-vous pour les bijoux ? La chaîne en or a été cassée par mon enfant. La réparation sous garantie est-elle possible ? J'ai acheté la chaîne en or il y a six mois. Son anneau de fixation s'est plié et s'est perdu. Ce cas est-il soumis à une réparation sous garantie ? J'ai acheté des boucles d'oreilles, le fermoir est très faible, il se défait constamment. Puis-je changer mes boucles d'oreilles ? La carte de garantie est en main, la période de garantie n'est pas expirée. Il y a un mois j'ai acheté un pendentif en argent avec des pierres Svorovsky, 2 pierres sont tombées, est-il possible de le remplacer ou de le réparer sous garantie ? Dans la boutique Il y a six mois, j'ai acheté une chaîne, elle s'est cassée au bout de 2 mois, je l'ai portée avec précaution, je l'ai enlevée la nuit. Que puis-je exiger du magasin et comment doit être effectué l'examen ? J'ai laissé le produit pour examen, après 2 heures, le supposé maître m'a rappelé et m'a dit que j'avais La chaîne en or s'est cassée au bout d'un mois. Il s'est déchiré en l'enfilant. Puis-je le rapporter au magasin ou l'échanger ? La garantie sur la bague en diamant a pris fin en juillet et j'ai découvert maintenant qu'une des chambres avait été arrachée de la coiffe et que la pierre avait été perdue. J'ai acheté la bague à la fabrique de bijoux de Moscou, que dois-je faire ? J'ai acheté des boucles d'oreilles avec des perles et deux semaines plus tard, une pierre est tombée et s'est perdue, probablement dans la rue. Question? Puis-je déposer une réclamation auprès du magasin, le produit n'est pas plié ou déformé, la pierre a probablement été mal sécurisée par le fabricant. Existe-t-il une garantie légale sur la qualité du laminage de la pierre ? Mon mari et moi avons acheté des bagues de fiançailles avec des diamants il y a 7 mois, aujourd'hui j'ai vu qu'un diamant était perdu, les reçus ont été sauvegardés ! y a-t-il une solution dans cette situation ou acheter une caméra il y a un mois, j'ai acheté un bracelet en or avec 9 améthystes, l'une d'elles est tombée. Je ne l'ai pas porté tout le temps. Puis-je le montrer au magasin ? Quelle est la garantie que le produit ressemblera exactement à la taille des pierres et au produit présenté dans le catalogue ? Garantie sur la bague. Il y a 3 mois, j'ai acheté une bague en diamant. 1 pierre est tombée. Est-il possible d'exiger un remboursement ? J'ai acheté une bague en argent avec de grosses pierres d'onyx. Cinq jours plus tard, une des pierres s’est envolée et s’est perdue, laissant un petit éclat. Le magasin m'a accusé d'avoir été négligent en le portant. Puis-je demander un remboursement ? La chaîne Bismarck est en plaqué or. Pouvez-vous me dire le temps réel qu'il faut pour que le placage en or s'efface s'il y a aussi une croix sur la chaîne ? Merci ! Bonjour, j'ai reçu ma commande - une chaîne et une croix en or. Pourquoi n'y a-t-il pas de plomb sur les produits ? Il y a un mois, j'ai acheté une chaîne en argent, au moment où elle s'écaillait, quand je suis arrivé au magasin, ils l'ont prise pour examen en me donnant un reçu, puis ils ont dit que si l'examen prouve que c'est de ma faute, je le ferai il faut payer pour l'examen. Est-ce le cas et pourquoi Après avoir acheté une chaîne en argent dans un magasin, son poids était de 7,4 grammes, et lorsque j'ai pris la chaîne pour examen dans le même magasin, le poids était de 7,2 grammes, comment puis-je prouver que j'ai acheté exactement cette chaîne dans ce magasin, car le les grammes ne correspondent pas Bon après-midi J'ai acheté des boucles d'oreilles en argent dans une bijouterie. Une fois, en la portant, j'ai failli perdre une boucle d'oreille. Le bijoutier a suggéré que les boucles d'oreilles sont trop fines et qu'elles se plient donc lors de la fermeture ou du déverrouillage des boucles d'oreilles, même avec une légère pression. Peut-il
La bague doit être examinée par un spécialiste. S'il s'agit d'un défaut de fabrication, vous avez droit à une réparation, un échange ou un retour gratuit. Si cela s'est produit par votre faute, toute la responsabilité et tous les frais vous incombent.
La garantie des bijoux est prévue pendant deux ans à compter de la date de réception du produit par l'acheteur. Si un défaut de fabrication est détecté, des réparations, des échanges et un remboursement gratuits sous garantie sont possibles.
Les bijoux cassés ou endommagés du fait de la faute de l'acheteur ne sont pas soumis à la garantie !
Malheureusement non!
Les bijoux cassés du fait de la faute de l’acheteur ne sont pas soumis à la garantie !
Lorsque vous jouez avec les enfants, faites vos devoirs, faites du sport et autres activités agréables et utiles, enlevez vos bijoux !
Comme le montre la pratique, les anneaux de fixation en or ne se déplient pas d'eux-mêmes.
Très probablement, la chaîne a été soumise à une charge mécanique importante, c'est-à-dire elle a été tirée ou tirée fort.
Les bijoux endommagés du fait de la faute de l'acheteur ne sont pas soumis à la réparation sous garantie.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de produits ou de parties de produits.
Quelles boucles d'oreilles ? numéro de l'article?
Votre numéro de client, numéro de compte ?
S'il s'agit d'un défaut de fabrication, c'est possible.
Vous pouvez acheter des bijoux dans notre boutique en ligne www.auditor585.de. Pour chaque achat, nous émettons une facture
la question n'est pas complète
Ceci doit être décidé par le bijoutier ; s'il s'agit d'un défaut de fabrication, une réparation ou un échange sous garantie est possible
Ce problème devrait être résolu par un expert - peut-être que les perles sont mal fixées, peut-être que vous avez dormi dedans et les avez déformées, peut-être qu'elles ont été mouillées - la colle s'est affaiblie.
Vous devez le montrer à un bijoutier expert pour déterminer à qui appartient la faute - l'usine ne l'a pas bien fixé ou vous avez bien attaché la bague :))))
Peut. Le magasin fera appel à un spécialiste - si la fixation est mauvaise - réparation sous garantie, si le dommage est dû à la faute du client - réparation à la charge du client.
Bien entendu, une telle garantie n’existe pas. Nos bijoux sont bien plus beaux et plus beaux en vrai, car aucune photographie, même la meilleure, ne peut transmettre l'éclat de l'or ou de l'argent et les jeux de couleurs et de lumière sur les pierres ! Si vous n'aimez pas le produit, vous avez le droit légal d'échanger ou de retourner le produit dans les 14 jours à compter de la date de réception et de recevoir un remboursement. Plus de détails ici, dans nos conditions de vente :
http://www.auditor585.de/ contenu /38/a-g-b/1/
La bague doit être examinée par un bijoutier expert.
Ceci doit être déterminé par un expert bijoutier indépendant.
Il s'agit d'un placage à l'or galvanique d'usine assez épais, de nombreux fabricants offrent une garantie allant jusqu'à 10 ans.
Tout dépend du fabricant - quelqu'un accroche les plombs à l'ancienne
Selon la loi allemande, la garantie des bijoux est prévue pendant deux ans à compter de la date de réception du produit par l'acheteur. Si un défaut d'usine est détecté, des réparations, des échanges et un remboursement gratuits sous garantie sont possibles.Les bijoux cassés ou endommagés du fait de la faute de l'acheteur ne sont pas soumis à la garantie !
De quel magasin parle-t-on ?
La preuve d'achat est un reçu, pas des grammes.
La question ne vous convient pas complètement, écrivez-nous à auditor@online.de
+49 163 641 1541
Garantie bijoux
Nous avons acheté une bague et le deuxième jour, l'insert avec des pierres et de l'or en est tombé à cause d'un produit défectueux, aucun impact mécanique n'a été exercé dessus, la partie tombée de la bague a été perdue. Puis-je obtenir un remboursement pour une bague défectueuse, le cas échéant ?