F.A.Q.
Gå till Arkiv:
Smyckesgaranti
Vi köpte en ring, och den andra dagen föll insatsen med stenar och guld ur den som ett resultat av en felaktig produkt, ingen mekanisk påverkan utövades på den, den fallna delen av ringen gick förlorad. Kan jag få återbetalning för en defekt ring, om någon?
Vilken garanti ger du för smycken?
Guldkedjan bröts av mitt barn. Är garantireparation möjlig?
Jag köpte guldkedjan för ett halvår sedan. Hennes fästring blev böjd och tappade. Är detta fall föremål för garantireparation?
Jag köpte örhängen, spännet är väldigt svagt, det lossnar hela tiden. Kan jag byta örhängen? Garantikortet finns i handen, garantitiden har inte gått ut.
För en månad sedan köpte jag ett silverhänge med Svorovsky-stenar, 2 stenar föll ut Går det att byta ut eller reparera det under garantin?
I affären
För ett halvår sedan köpte jag en kedja, den gick sönder efter 2 månader, jag bar den försiktigt, tog av den på natten. Vad kan jag kräva av butiken och hur ska undersökningen genomföras 2 timmar ringde den förmodade mästaren tillbaka mig och sa att jag hade
Guldkedjan gick sönder efter en månad. Den rev när den sattes på den. Kan jag ta tillbaka den till butiken eller byta den?
Garantin på diamantringen gick ut i juli och nu upptäckte jag att en av kamrarna hade rivits ur huvudstycket och stenen gick förlorad. Jag köpte ringen på smyckesfabriken i Moskva, vad ska jag göra?
Jag köpte örhängen med pärlor och två veckor senare ramlade en sten ur en och försvann, förmodligen på gatan. Fråga? Kan jag lämna in en reklamation till butiken, produkten är inte böjd eller deformerad, förmodligen var stenen dåligt säkrad av tillverkaren.
Finns det någon juridisk garanti för kvaliteten på stenvalsning? Jag och min man köpte förlovningsringar med diamanter för 7 månader sedan, idag såg jag att en diamant försvann, kvittonen sparades! finns det en lösning i denna situation eller köp cam
för en månad sedan köpte jag ett guldarmband med 9 ametister, en av dem har jag inte haft på mig hela tiden.
Vad är garantin för att produkten kommer att se ut precis som storleken på stenarna och produkten som visas i katalogen?
Garanti på ringen. För 3 månader sedan köpte jag en diamantring. 1 sten ramlade ut. Är det möjligt att kräva återbetalning?
Jag köpte en silverring med stora onyxstenar. Fem dagar senare flög en av stenarna av och försvann och lämnade ett litet chip. Butiken anklagade mig för att ha varit slarvig i att bära den. Kan jag begära återbetalning?
Bismarck-kedjan är guldpläterad. Kan du berätta hur lång tid det faktiskt tar för guldpläteringen att slitas av om det också finns ett kors på kedjan.
Hej, jag fick min beställning - en kedja och ett kors av guld. Varför finns det inga blytätningar på produkterna?
För en månad sedan köpte jag en silverkedja, för tillfället flagnade den, när jag kom till affären tog de den för undersökning, gav mig ett kvitto, och då sa de att om undersökningen visar att det är mitt fel, så ska jag måste betala för undersökningen. Är det så och varför?
Efter att ha köpt en silverkedja i en butik vägde den 7,4 gram, och när jag tog kedjan för undersökning i samma butik var vikten 7,2 gram, hur kan jag bevisa att jag köpte exakt denna kedja i den här butiken, eftersom gram stämde inte
God eftermiddag Jag köpte silverörhängen i en smyckesaffär. En gång, när jag bar den, tappade jag nästan ett örhänge. Juveleraren föreslog att örhängena är för tunna, så de böjer sig när man fäster eller lossar örhängena, även med lätt tryck. Kan det






