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Acheter de l'or en Australie - comment passer et payer une commande ?
Chères dames et messieurs,Nous envoyons nos bijoux de haute qualité par courrier assuré depuis l'Allemagne vers tous les pays du monde. pour seulement 8, 90 euros, y compris vers l'Australie.
1. Vous passez une commande dans notre boutique en ligne en remplissant le formulaire d'achat spécifié dans le panier, en indiquant votre adresse, numéro de téléphone, e-mail.
Si vous souhaitez acheter et payer le produit comme cadeau pour une autre personne, remplissez le champ « Adresse de livraison » - après votre paiement, le colis sera envoyé à l'adresse indiquée dans n'importe quel pays comme cadeau.
Si nous avons des questions supplémentaires, nous vous contacterons au numéro de téléphone que vous avez fourni.
2. Nous vous enverrons une facture de paiement en anglais sous forme de pièce jointe PDF à l'e-mail spécifié.
Sur la facture dans le coin inférieur droit se trouvent nos coordonnées bancaires requises pour les virements bancaires internationaux.
Si vous n'avez pas installé sur votre ordinateur le programme AdobeReader, nécessaire à la lecture des documents PDF, vous pouvez le télécharger gratuitement pour l'installer en utilisant ce lien :http://get.adobe.com/uk/reader/
3. Vous devez imprimer la facture sur une imprimante et contacter n'importe quelle banque ou caisse d'épargne avec - les employés de la banque sont obligés de vous aider à remplir un ordre de paiement international.
Si vous disposez d'Internet Banking, remplissez le formulaire en ligne pour les paiements internationaux et envoyez de l'argent sur le compte spécifié sur la facture.
4. L'argent en provenance d'Australie arrive à notre banque dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Une fois l'argent reçu, nous envoyons la commande payée par courrier certifié à l'adresse postale que vous avez indiquée.
5. Vous pouvez également payer votre commande via le système de paiement électronique PayPal ou Web Money - l'argent nous parvient en quelques minutes.
Lorsque vous payez via PayPal, soyez prudent, l'adresse de livraison indiquée sur le formulaire PayPal a le priorité absolue !
Selon les exigences de PayPal, nous envoyons la commande à l'adresse du client, qui a été spécifiée dans le formulaire PayPal lors d'un paiement.
6. La livraison en Australie prend généralement 7 à 14 jours. La livraison express sous 24 heures est possible, le coût approximatif est de 100,00 euros.
7. Une lettre précieuse est livrée à votre domicile. En cas d'absence, le facteur dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres.
Vous devez contacter votre bureau de poste local avec cet avis pour recevoir votre courrier.
Nous attendons vos commandes !







