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FAQ.
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Comment payer des marchandises en provenance d'Ukraine et les envoyer à une adresse en Allemagne en cadeau avec des félicitations et un accusé de réception ?
Chères dames et messieurs,Nous envoyons nos bijoux de haute qualité par courrier assuré depuis l'Allemagne vers n'importe quel pays et à l'intérieur Allemagne, à toute adresse que vous avez indiquée dans la commande.
Vous pouvez commander et payer n'importe lequel de nos produits, et nous l'enverrons à l'adresse de livraison que vous avez indiquée comme un cadeau précieux de votre part pour vos vacances.
1. Vous passez une commande dans notre boutique en ligne en remplissant le formulaire spécifié dans le panier, en indiquant votre adresse, votre numéro de téléphone et votre e-mail. Dans le champ « Adresse Dostaki », saisissez l'adresse postale complète du destinataire. Si nous avons des questions supplémentaires, nous vous contacterons au numéro de téléphone que vous avez fourni.
2. Nous vous enverrons une facture de paiement en anglais sous forme de pièce jointe PDF à l'e-mail spécifié. . Sur la facture dans le coin inférieur se trouvent nos coordonnées bancaires requises pour le virement bancaire international. Si vous n'avez pas installé sur votre ordinateur le programme AdobeReader, nécessaire à la lecture des documents PDF, vous pouvez le télécharger gratuitement pour l'installer en utilisant ce lien :http://get.adobe.com/uk/reader/
3. Vous devez imprimer la facture sur une imprimante et la contacter dans n'importe quelle banque ou caisse d'épargne - les employés de la banque sont obligés de vous aider à remplir un ordre de paiement international.
4. L'argent en provenance d'Ukraine arrive à notre banque dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Une fois l'argent reçu, nous envoyons la commande payée par courrier certifié à l'adresse postale de livraison que vous avez indiquée. Si les marchandises sont en stock, la livraison en Allemagne est effectuée dans un délai de 2 à 3 jours et dans le reste du monde dans un délai de 1 à 4 semaines (selon le pays) après réception du paiement des marchandises.
5. Vous pouvez également payer votre commande via le système de paiement électronique PayPal ou Web Money - l'argent nous parvient en quelques minutes. Lorsque vous payez via PayPal, veillez à ce que l'adresse de livraison soit indiquée dans le formulaire PayPal, a la plus haute priorité ! СConformément aux exigences de PayPal, nous envoyons la commande à l'adresse du client, qui a été indiquée dans le formulaire PayPal lors du paiement.< /envergure>
6 Si les marchandises sont en stock, la livraison postale assurée en Allemagne est effectuée dans un délai de 2 -3 jours (coût seulement 4,90 euros), et vers le reste du monde dans un délai de 1 à 4 semaines (selon le pays) pour 8,90 euros, après réception du paiement de la marchandise.
7 Une lettre précieuse est livrée à votre domicile. Si le destinataire était absent, le facteur laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres et le destinataire doit contacter le bureau de poste local avec cet avis pour recevoir la commande.
Nous attendons vos commandes !