F.A.Q.
Anar a Arxiu:
Comprar or a Austràlia: com fer i pagar una comanda?
Benvolguts senyores i senyors,Enviem les nostres joies d'alta qualitat per correu assegurat des d'Alemanya a tots els països del món per només 8, 90 euros, inclòs a Austràlia.
1. Feu una comanda a la nostra botiga en línia omplint el formulari de compra especificat al carretó de la compra, indicant la vostra adreça, número de telèfon, correu electrònic.
Si voleu comprar i pagar el producte com a regal per a una altra persona, ompliu el camp "Adreça de lliurament"; després del pagament, el paquet s'enviarà a l'adreça especificada a qualsevol país com a regal.
Si tenim cap pregunta addicional, ens posarem en contacte amb tu al número de telèfon que ens has proporcionat.
2. Us enviarem una factura de pagament en anglès com a fitxer adjunt en PDF al correu electrònic especificat.
A la factura de l'extrem inferior dret hi ha les nostres dades bancàries necessàries per a la transferència bancària internacional.
Si no teniu instal·lat al vostre ordinador el programa AdobeReader, que és necessari per llegir documents PDF, podeu descarregar-lo gratuïtament per instal·lar-lo mitjançant aquest enllaç:http://get.adobe.com/uk/reader/
3. Heu d'imprimir la factura en una impressora i contactar amb qualsevol banc o caixa d'estalvis amb ella; els empleats del banc estan obligats a ajudar-vos a omplir una ordre de pagament internacional.
Si teniu banca per Internet, ompliu el formulari en línia per a pagaments internacionals i envieu diners al compte especificat a la factura.
4. Els diners d'Austràlia arriben al nostre banc en un termini de 2 o 3 dies laborables. Quan rebem els diners, enviem la comanda pagada per correu certificat a l'adreça postal que heu especificat.
5. També podeu pagar la vostra comanda mitjançant el sistema de pagament electrònic PayPal o Web Money: els diners ens arriben en un parell de minuts.
Quan pagueu mitjançant PayPal, aneu amb compte, l'adreça d'enviament indicada al formulari de PayPal té la màxima prioritat!
Segons els requisits de PayPal, enviem la comanda a l'adreça del client, que s'ha especificat a el formulari de PayPal en fer un pagament.
6. El lliurament a Austràlia sol trigar entre 7 i 14 dies. És possible un lliurament exprés en 24 hores, el cost aproximat és de 100,00 euros.
7. Es lliura una carta valuosa a casa teva. Si estàs absent, el carter deixa un avís a la bústia.
Heu de posar-vos en contacte amb la vostra oficina de correus local amb aquest avís per rebre el vostre correu.
Estem esperant les vostres comandes!







